本网讯（朱善永）夏树苍翠，艳阳似火，温暖的气息扑面而来。哈尔滨市公安局始终坚持以民意为导向，将群众的难心事、闹心事抓在手上、放在心上，用心用情帮助群众解决急难愁盼，做好点滴小事，倾心守护平安。一幕幕温馨画面正在上演，见证了这座城市的温暖与力量。

热心！救助倒地老人

    6月9日9时许，东莱街派出所值班巡逻车组在巡逻至大水晶街某浴池门前时，发现一老人倒地。民警赵宇、薛飞立即下车查看老人情况。老人称自己来浴池洗澡，行至浴池门口时突然体力不支倒地，并称自己不需要送医救治，随后缓慢站起行至路边。民警为其找来板凳稍事休息。经询问，民警得知老人已经80多岁，一直独自居住。为确保老人安全，民警通过查询，联系到老人的家属，并驱车将老人安全送至家中。

暖心！帮助老人归家

    6月8日12时许，黎华街派出所民警接到群众报警，称在道外区某灯饰城门前发现一走失老人。民警金中康、于啸海立即前往现场。经询问，民警发现老人不能清楚表述个人信息及家人的联系方式，随即将其带回派出所。民警一边耐心安抚老人情绪，一边引导老人回忆家庭情况，并根据老人携带的电梯卡上的物业信息，推测老人居住在陶瓷小区附近。通过与物业、社区进行沟通和大量细致工作，民警最终成功联系上了老人的儿子。老人的儿子称老人因患有小脑疾病，之前就发生过走失的情况，这次母亲再次走失一家人真是急坏了，幸亏得到民警的妥善照顾才安然无恙，并再三对民警的暖心救助表示感谢。

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