本网讯(李宝)黑龙江省五大连池市公安局立足主责主业,主动担当作为,扎实做好服务群众、矛盾纠纷化解、治安宣防一体等工作,以三个“度”全面提升辖区群众获得感、幸福感、安全感,赢得人民群众高度好评。
服务群众有“温度”
五大连池市公安局以提升群众满意度为目标,不断创新工作方式方法,提升服务水平,全力打造有温度的服务型公安机关。在窗口服务方面,推出一系列便民利民措施,针对身份证、户籍等业务开通跨省通办及延时服务、预约服务、上门服务、绿色通道等措施,方便群众办理业务,实现“最多跑一次”甚至“一次都不跑”;开展电动车车牌下乡,把服务窗口搬到群众家门口。今年以来,为群众解决户籍上的实事、难事、开展上门服务及延时服务等26件、收到锦旗10余面,下乡办理电动车牌照7次为2580余辆电动车挂上了车牌照。在文明实践方面,先后联合阳光、福康等社区开展文明实践活动30余次,在龙头村清理沟渠、社区铺路疏通排水沟、社区卫生清扫等活动上都留下了公安民辅警的身影。在走访慰问方面,深入困难群众家中20余次,了解他们的生活情况,为他们排忧解难。认领阳光社区两位独居老人微心愿并为其送去了微心愿物品,五大连池市公安局一系列举措得到了广大群众的一致好评,群众的满意度不断提升。
矛盾化解有“深度”
五大连池市公安局积极践行新时代“枫桥经验”,深度结合“百万警进千万家”和矛盾纠纷排查化解“个十百千万”活动,多措并举、多点发力,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。同时加强矛盾纠纷排查化解上的软硬件设施建设,积极在城镇派出所建立矛盾纠纷调解室,以城乡社区网格为基本单元,发挥公安派出所和公安民警作用,依托综治中心、诉讼服务中心等平台,会同司法所、人民调解组织等各方资源力量作用,广泛拓展线上线下渠道,组织动员调解员、社区工作者、网格员、志愿者等基层治理力量,采取普遍排查与重点排查、定期排查与专项排查、边排查边调处的方式,深入细致排查矛盾纠纷,做到排查常态化、全覆盖,确保不漏掉任何一个纠纷隐患。今年以来,共走访家庭5778个次,走访单位、企业场所2721家,共化解物业纠纷、土地纠纷、邻里纠纷等354起。
治安防范有“力度”
在“防”上下功夫。加强巡逻值守力度,屯警街面,以车巡、步巡结合方式,加大对广场、商超等人员密集区域的巡逻防控力度和密度,落实“1、3、5分钟”快速响应机制,做到巡逻不留死角,管控不留盲区。同时紧盯重点娱乐服务场所、行业场所以及摆摊设点集中区、城乡结合部、城中村等流动人口聚集区,开展“地毯式”“覆盖式”安全排查,确保治安乱点整治到位,全力营造良好社会治安环境。在“宣”上全覆盖。今年以来,在局党工委的带领下,全局各战线民、辅警多层次、广覆盖的深入各单位、街面、商铺等人员密集场所,通过摆放展板、发放宣传单、现场答疑等形式,向群众宣传交通安全、防电信诈骗、识毒拒赌、消防安全、反恐反邪、治安管理条例等安全常识及法律法规,现场解答群众在日常生活中遇到的问题,在春秋两季开学还深入校园广泛开展开学第一课宣讲活动。今年以来,共开展宣传宣讲40余次,发放资料3万5千余份,现场为群众答疑250余人次。
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